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Informations COVID-19

Les hébergeurs du réseau mobilisés

Votre satisfaction est au cœur de notre métier depuis plus de 60 ans.

L'équipe Gîtes de France, est plus que jamais à vos côtés en cette période.

⚠️ Durant cette situation en constante évolution, nous procédons à des ajustements de nos politiques de réservation et d’annulation.

Nous adaptons donc notre politique commerciale en fonction de l’évolution de la situation.

N'hésitez pas à consulter régulièrement cette section pour obtenir les dernières mises à jour.

 

MAJ le 02/03/2021

 

Voici les cas les plus fréquents de demande d'annulations et l'application qui en découle

- Clientèle étrangère : impossibilité de sortie du territoire ou obligation de restriction de type quarantaine applicable au retour.

Avoir / report ou remboursement des nuitées payées (montant hors frais de dossier et assurance). Nous ne traiterons pas les demandes d'annulation à plus de 90 jours de la date de départ.

- Cas de confinement local/ national ou restrictions de déplacements :

Remboursement des nuitées payées (montant hors frais de dossier et assurance éventuelle).

- Maladie, dont COVID :

Conditions Générales de Ventes applicables sauf si souscription de l'assurance annulation qui couvre les motifs médicaux, sur présentation d'un justificatif.

Dans ce cas, il s'agira d'un remboursement des nuitées (hors frais de dossier et montant d'assurance annulation).

Nous vous invitons donc à souscrire cette option qui a toute sa pertinence en cette période d'incertitude forte.

- Annulation de l'évènement :

Report / avoir ou remboursement.

- Personnes fragiles :

Conditions Générales de Ventes applicables. Là encore, nous vous invitons à souscrire l'assurance annulation proposée lors de votre réservation.

- Couvre feu local ou national :

Conditions Générales de Ventes applicables. 

- Non réouverture d'un centre d'attraction / zoo, lieu d'attractivité forte, restaurants lieux de culture... :

Conditions Générales de Ventes applicables. 

 

Consultez ICI nos Conditions Générales de Ventes

 

PARTEZ SEREINS

 

Information ménage et désinfection

En plus du ménage habituel entre chaque vacanciers, les propriétaires Gîtes de France® effectuent une désinfection de l'hébergement suivant un protocole national rigoureux.

Sur place, vous trouverez un document d'aide à l'entretien du logement pendant votre séjour.

 

 

Nous serons heureux de vous retrouver chez nos propriétaires Gîtes de France®.

En attendant, soyez assurés de notre engagement à vos côtés, prenez soin de vous et à très bientôt,

 

Consultez ICI nos Conditions Générales de Ventes

 

 

 

 

Soyez assurés que l'équipe des Gîtes de France®

ainsi que l'ensemble des hébergeurs du réseau

est mobilisée.

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Service de réservation :

02 30 25 11 18

Accueil téléphonique vacanciers 7j/7 de 9h à 20h